Có nhiệm vụ quản lý, điều hành, sắp xếp các phương tiện vận tải khách tại Bến xe theo sự chỉ đạo của Lãnh đạo Sở; kết hợp với Cảnh sát trật tự, Công an địa phương, Thanh tra giao thông bảo vệ giữ gìn an ninh trật tự, phục vụ tốt việc đi lại của hành khách; bảo quản khai thác xây dựng nâng cấp bến bãi ngày khang trang, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đi lại của hành khách; kết hợp quản lý điều hành phương tiện với phòng, chống các loại tội phạm, kịp thời thông báo cho cơ quan chức năng để ngăn ngừa, phòng chống các loại tội phạm có thể xảy ra trong khu vực bến; có tài khoản ở kho bạc nhà nước, có don dấu riêng để giao dịch công tác.